お買い物ガイド

弊社では検品後、ドレスをたたんで梱包し発送しております。
ハンガー納品もご指定いただけますので、必要な方は通信欄に「ハンガー納品希望」とご記入ください。 シワが気になる方は【こちら】をご覧下さい。

●弊社は通常、佐川急便での発送になります。

※沖縄・離島は省く。
※ヤマト運輸での配送をご希望の場合は追加料金300円を送料と別でご負担いただきますのでご注文手続き画面でご自身で追加をお願い致します。

●5,000円以上で送料無料、全国一律送料799円

※沖縄は2,000円、離島は別途ご連絡致します。

●平日15時、土日12時までのご注文で当日発送。

・最短で翌日のお届けが可能となっておりますが、
地域によりお日にちをいただく場合がございます。
詳しくは下記の地域別配達日数でご確認をお願いいたします。
※北海道、沖縄、九州、中国、四国地方と青森、秋田はお届けに2日以上かかります。
・ご注文が15時を過ぎますと最短で翌々日のお届けになります。
・土日祝に休業日の場合がございますので、サイト下部のカレンダーをご確認下さい。

最短のお届け日は佐川急便HPでご確認いただけます。

【沖縄・離島地域の方へ】

商品合計が税込5,000円（送料無料ライン）に満たない場合は、送料無料ご注文手続き画面で、自動で送料が変更されます。
沖縄県・・・2000円
離島・・・1,099円

また沖縄・離島への発送は、ヤマト運輸での出荷となりますのでご了承ください。
※ヤマト運輸は12～14時の時間指定が無いため、
詳しくはコチラをご確認下さい

●配達日・時間指定に関して

時間を指定された場合でも、配達業者・諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。
郡部等、一部の地域ではご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

配達日を指定しない場合は最短のお届けになります。

●メーカー取り寄せ品・予約商品について

メーカー取り寄せ品はお届け日時の指定ができません。
メーカー様の在庫が確認でき次第、最短のお届け日を連絡させて頂きます。
その後のお届け日時の指定は可能です。

予約商品につきましては、当社に商品が入荷してからの発送になります。
ご希望のお日にちにお届けすることが出来かねてしまう場合がございますので、お急ぎのお客様はご注意くださいませ。

【予約商品以外先に発送希望の場合】
予約商品を含むお買い物の場合、通常全ての商品が揃ってからの発送になります。
分割発送希望の方は、注文時に通信欄に記載していただくか、注文後の場合はメールにて「予約商品と分割希望」とご連絡下さい。確認後こちらから連絡させて頂きます。

【送料について】
当店は、税込5,000円以上ご購入で送料無料となりますので 合計金額10,000円につき 一回分の送料無料とさせていただき分割発送させていただきます。
※税込5,000円以下の分割のお荷物に関しましては【着払い】での発送となります。
※代引きでの分割発送ご希望の際は、 発送の都度代引き手数料が330円かかりますのでご了承願います。

●その他配送に関する注意事項

※「営業所止め」ご希望のお客様は、必ず通信欄にその旨と「ご希望の運送会社名・営業所名」をご記入下さい。※郵便局留め不可。

北海道・九州への配送はお日にちが3日かかる場合がございます。
沖縄県への配送は船便スケジュールの関係により最短で3日、最長で7日のお日にちを頂いております

【受け取られずに荷物が戻った場合】

荷物が戻ってきた際はメールをお送りいたします。
再発送かキャンセルかのご返信をお願いいたします。
※翌日までにご連絡がない場合はキャンセルさせていただきます。
※注文キャンセルご希望の場合メールの件名にキャンセル希望と記載いただければスムーズです。

・再発送の場合

往復の送料1,598円（沖縄・離島は4,000円）をプラスした代引きの荷物で発送させていただきます。 カード決済などでお支払い済みのご注文も上記の金額の代金引換の荷物で発送致しますので、お受け取りの際にお支払いをお願いいたします。

・キャンセルの場合

キャンセル料一律2,000円戴きます。 ※沖縄・離島に関しましては、キャンセル料一律4000円。

【キャンセルの場合の追加請求について】

代金引換、キャリア、後払い　→　指定の銀行口座へご入金願います。
カード決済　→　キャンセル料金のみ請求させていただきます。

尚、システムの都合上戻ってきました商品は、戻り次第在庫に戻します。
再発送のご依頼を頂いても発送できない場合がございますのでご了承願います。
その他ご不明な点はお問い合わせ下さい。

全国一律350円

ご購入商品が、ネコポス便対応可能の商品１点の場合のみネコポス便もご利用いただけます。
合計商品数が2点以上の場合は、ネコポス便は利用不可となりますので予めご了承ください。

またネコポス便はポスト投函の為、「代金引換」は対応しておりません。
ネコポス便ご希望の場合は「代金引換」以外をご選択を頂くようお願いいたします。

代金引換でご注文をいただいた際は、当店からはお支払い方法が変更できない為
・代金引換でのお支払いをご希望の場合は、宅配便(佐川急便)送料799円に変更し出荷手配させていただきます。
・ネコポス便での発送をご希望の場合は、一度キャンセルさせていただきお買い直しとなります。
上記の旨、ご確認のご連絡をさせていただきますのでどちらかのご選択をお願いいたします。

※ご注意
・到着日時指定はご利用頂けません。
・ラッピング希望の方は梱包サイズオーバーの為、宅配便(佐川急便)に変更後ご注文お願いいたします。
発見した際は配送方法変更させていただき発送させていただきます。
・発送よりお届けまで宅配便より多少お時間がかかってしまいますので、予めご了承くださいませ。

●クレジットカード

以下のカード会社がご利用可能です。

• 
• 
• 
• 
• 

VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubがご利用いただけます。

・ご利用可能回数

1,2,3,5,6回分割払い、リボ払いがご利用いただけます
※お客様のクレジットカードのご利用状況によっては、分割のご利用ができない場合もございます。

・決済確定のタイミングとご注意

原則、ご注文商品の注文完了時に決済完了となり、クレジットカード会社へ代金の請求をさせていただきます。
※ご注文完了後のお支払い内容の変更はできません。
※引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。
契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。

●代金引換

手数料：330円
荷物の商品代金+運賃+手数料を、お荷物の受け取り時にお支払いただきます。

●NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

手数料：220円
※ご利用には簡単な審査がございます。審査結果が出るまでにかかるお時間は受注内容によって異なります。
審査結果が締め時間までに出ない場合は即日の発送が出来ません。

●このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
・注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
・注文内容によっては請求書が箱に同梱出来ないケースがあります。 その場合は郵送にて後日お送りいたしますので到着までお待ちください。
お荷物到着後2週間以上届かないということがございましたらご連絡下さい。
・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
・請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

●ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※手数料はお客様ご負担となります。
※お支払い用紙は商品に同封されています。
また注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は商品発送日、翌日に請求書を別送にてお送りしております。
（郵便事情により、到着まで1週間ほどかかる場合がございます。）
▼7営業日以上経過している場合は、郵便事故や住所不備の可能性がございますので、一度お問合せお願いします。

【お支払い期限について】
請求書の発行から14日間です。お支払期限内であれば、お好きなタイミングでお支払いいただけます。
お支払期限日を過ぎると一時的にNP後払いがご利用できなくなる可能性があります。
お支払期限日をご確認いただき、期限内のお支払いをお願いいたします。

【支払い用紙を紛失してしまった】
請求書を再発行いたします。恐れ入りますが、メールにてその旨をご連絡お願いいたします。

※NP後払いのよくある質問はコチラ

●AmazonPay

手数料：0円
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして 配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。 ※その他詳しくはコチラをご確認下さい

●楽天ペイ

手数料：0円
ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」を押して 楽天会員ページにて楽天会員IDとパスワードを使ってお支払いが可能です。 楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。 楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

●Paypay

手数料：0円
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。 お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。 ※その他詳しくはコチラをご確認下さい

●auPAY

au PAY（ネット支払い）は事前にチャージされたau PAY残高（バーチャルプリペイド口座）から支払いを行う決済です。
あらかじめ「au ID」をご用意の上、au PAY残高に必要額をチャージしてご利用ください。
※その他詳しくはコチラをご確認下さい

●キャリア決済(docomo/au/softbank)

手数料：0円

●d払い
年齢	ご契約期間	ご利用上限額
19歳まで	―	10,000円/月
20歳以上	1～3ヶ月目	10,000円/月
	4～24ヶ月目	～30,000円/月
	25ヶ月目以降	50,000円/月、80,000円/月、100,000円/月

※詳しくはコチラをご確認ください。

●ソフトバンクまとめて支払い
年齢	ご利用上限額
満12歳未満	最大2,000円／月
満20歳未満	最大20,000円／月
満20歳以上	最大100,000円／月

※詳しくはコチラをご確認ください。

●auかんたん決済
年齢	ご利用上限額
～12歳	～1,500円
13～17歳	～10,000円
18～19歳	～20,000円
20歳以上	～100,000円

※詳しくはコチラをご確認ください

※各種お支払い方法によって異なります。

●代金引換

受け取られたお荷物に貼ってある配業者発行の「送り状の控え」

●NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

お支払いの際コンビニでお受け取りいただいた「お支払いの控え（受領書または受領証）」

●クレジットカード・キャリア決済・AmazonPay・PayPay・auPAY

出荷確定メールに発行用のURLを添付しております。
必要な場合はそちらをご利用ください。
宛名、但し書きの修正も可能です。
有効期限は出荷日より14日、出力回数は1回のみになりますのでお気を付けください。
※PDFデータでの発行となります。予め御了承くださいませ。

上記が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
※領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料からポイント・クーポン等ご利用分を差し引いた合計となります。
※ご購入いただいた一部の金額・商品ごとの発行はいたしかねます。

まずは初期不良品、お客様ご都合に関わらず、商品到着日を含む到着後5日以内に、下記のメールアドレスにご連絡ください。

・ご注文者様名
・受注番号
・商品名
・ご返品及び交換理由(不良品の場合は不良箇所の写真を添付してください。)

メールで詳細をご案内させて頂いてから、下記のように対応させていただきます。
※ご連絡なく商品をご返送された場合、お受け取りいたしかねますのでご注意下さい。
※注文キャンセルご希望の場合メールの件名にキャンセル希望と記載いただければスムーズです。